海口一市民排队退“ofo单车”押金 排14460679号 等

2019-04-15 16:49 -作者:吉隆新闻

  海口一市民排队退“ofo单车”押金

  排14460679号 等一年没信

  阿正申请退ofo单车押金,至今还没拿到退款。

  南国都市报4月9日讯(记者 聂元剑 文/图)从2017年9月开始,海口市民阿正开始申请退199元的单车押金,结果退了一年多时间,不仅押金没有退回,现在ofo共享单车客服电话都打不通了。阿正说:“199元的押金并不多,但作为一个企业,应该讲诚信,做好相关服务。”

  阿正说,在全国盛行共享单车时,他交了199元押金,存入ofo共享单车平台的个人账户。其实,他经查出差,使用共享单车并不多,只是偶尔用一下。

  2017年上半年开始,他在使用ofo共享单车时发现,这些单车破损的比较多,没有刚开始那么好用了。

  于是,他通过在微信中的“ofo小黄车”平台,向ofo共享单车管理机构申请退199元押金。当时ofo平台上显示:199元退款中,预计0-3个工作日原路退回支付帐户。

  3个工作日过去了,“ofo小黄车”平台给阿正发来短信称:“由于您原支付渠道有退款时效限制,您的押金已超出原路退回时效。需提供支付宝帐号,系统将在1个工作日退押金。”

  随后,阿正通过ofo小黄车平台提供了一个支付宝帐号,系统显示:“您提供的支付宝帐号已经填写成功,您当前已排到第14460679位,请耐心等待!”退押金还需要排队,这让阿正非常诧异。

  等了一年多,这199元押金仍没退回。阿正拨打了ofo共享单车客服电话4001507507以及4000507507,结果显示是空号。

  阿正说:“其实199元的押金并不多,这是客户与共享单车运营商之间的约定。我申请退押金这么长时间,至今没有退款也没有人给出明确的说法。”

  近日,记者拨打了ofo共享单车客服电话4001507507以及4000507507,都无法打通。

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